FAQ

- Quanto tempo ci vorrà per ricevere i miei articoli?

Per gli articoli in pronta consegna ci vogliono 3-5 giorni circa. Per articoli NON in pronta consegna ci vogliono 15 giorni circa.
I tempi di consegna variano in base alla domanda e al luogo di spedizione.

- Quanto tempo ci vorrà per ricevere un numero di tracciamento?

Riceverai un numero di tracciamento quando il prodotto sarà spedito.

- Da quali paesi posso effettuare un ordine?

Puoi effettuare un ordine da qualsiasi paese, spediamo in tutto il mondo.

- Quando effettuo un ordine riceverò un numero di conferma?

Sì, riceverai un'email di conferma dell'ordine con un numero di conferma subito dopo aver effettuato l'ordine.
Vi preghiamo di contattarci se non ne ricevete uno entro 24 ore.

- Chi posso contattare in caso di problemi con il mio ordine?

Tutte le richieste possono essere inoltrate alla pagina contattaci oppure scrivendoci su WhatsApp.
Abbiamo un team di assistenza clienti molto attento. Ci assicuriamo che il problema sia risolto il più rapidamente possibile.

- Come posso pagare?

Accettiamo tutte le principali carte di credito: Visa, Mastercard, Discover, Amex e anche PayPal.

- Posso pagare alla consegna?

Si, offriamo il pagamento alla consegna con un sovrapprezzo di 6 € (solo in Italia).

- Il checkout su questo sito web è sicuro?

Puoi essere assolutamente sicuro che tutti gli acquisti effettuati dal nostro sito web siano sicuri.

- Se inserisco il mio indirizzo email, venderò le mie informazioni?

Non vendiamo alcuna informazione ai nostri clienti. Le email servono solo per tracciare e inviare newsletter sulle nostre promozioni e coupon per sconti.

- Devo (il cliente) pagare le tasse doganali? 

Per la maggior parte dei paesi, non dovrai pagare dazi doganali.